Отзывы

Клиентоориентированны, ответственны.
Делал под заказ ручку Hoppe, привезли во время и порадовали ценой.

Доброго времени суток, дорогие друзья!
Сегодня наш сайт ultra-f.ru получил новый дизайн и функционал по отзывам!
Мы надеемся что с новым лицом и возможностями он будет намного приятнее для Вас.
Новый шаблон сайта более удобный и полнее отражает наш ассортимент и возможности. Если Вы заметите, что что-либо работает некорректно, сообщите об этом с помощью обратной связи.
Мы будем стараться, чтобы это не доставило Вам больших неудобств!

Хочу еще раз поблагодарить ребят Ультра ф за консультацию и помощь с выбором! Нужны были складные крючки, оставила заказ. Перезвонили быстро, рассказали о товаре, предложили вариант, который подходил идеально, сообщили, что позиция заказная и её придется подождать. Пришло всё вовремя, в тот же день оформили доставку. Покупкой очень довольна!) Качество товара отличное!

Был приятно удивлен. Задача была очень сложной. Менеджер разобрался сразу, предложил техническое решение. Оказалось, что они еще могут и смонтировать.

Приветствую!

Понравился ваш сайт, но я увидел один большой недостаток.

Я обратил внимание на то, что вы совсем не пытаетесь останавливать посетителей, которые пытаются уйти с сайта без покупки или заявки. Для меня это немного странно, учитывая то, что подобные технологии широко применяются на западе и в России. Уверен, что из-за этого вы теряете много клиентов.

Мне он очень помог LeadGenic, лично я предлагаю уходящим посетителям дополнительную скидку 5% — работает отлично! Думаю, что-то подобное можно придумать и для вашего сайта.

Успехов!

Добрый день! Заказ выполнен очень быстро! не было никаких проблем. Большой выбор фурнитуры. сразу нашла что надо. СПАСИБО!!! Советую всем!!!

Здравствуйте! Хочу высказать благодарность за оперативную доставку моего заказа, а именно дверных петлей. Привезли все и в срок. Спасибо и удачи!

Отличный сайт, вежливые менеджеры, буду у вас ещё заказывать товары высшего качества

Заказ выполнен точно и быстро.Спасибо.Тоже советую обращаться.

Здравствуйте. Хороший магазин но крайне не удовлетворительный сайт. Очень скудная информация по товарам, нет данных по связанным товарам. Например, мне нужен механизм подъема фасада Strato. Описание — три строчки, нет размеров, нет документации по креплению, нет поперечной штанги (а как без нее?), нет крышек. А стоит этот механизм 8000 (не так и мало). Посмотрите сайт www.haefele.de Даже странно, торгуете качественной и не дешевой продукцией а как китайским барахлом где главное цена.

Спасибо большое за Ваш отзыв и критику сайта. Мы работаем над этой проблемой, постоянно обновляем и расширяем описание товаров, к сожалению, объемы очень большие. И мы всегда готовы ответить на все интересующие Вас вопросы в режиме онлайн и по телефону.

Здравствуйте! Спасибо работникам магазина! Быстрая обратная связь и что удивило так в этот же день доставили несколько экземпляров! Рекомендую… даже если Вам ничего не подойдет то в любом случае Вы можете отказаться. Спасибо. По информации о товаре… согласен что можно улучшить и увеличить инфо. Но это дело наживное.

Здравствуйте! Спасибо за оперативность и быструю доставку! Хотя из предложенного мы выбрали одну деталь (стопор для дверей), доставка и обратная связь была быстрой. И советы были полезны. Рекомендую! Спасибо.

Добрый день! К удивлению заказ выполнен очень быстро, не смотря на то что из доставленного ассортимента был выбран всего один! Коммуникация и вежливость менеджеров на уровне! Советую всем!!!

Привет!

Мне понравился ваш сайт, быстро доставили, качество товара на высоте.

Всего хорошего!

Добрый день. Обращались в магазин за подъёмными механизмами на двери. Специалисты грамотно сориетировали и предложили подходящие. Заказ пришёл быстро. Спасибо за сервис и оперативность! Желаем компании процветания!

Спасибо Ультра+Ф. Заходя на ваш сайт думал думал, что не получится ничего с покупкой. Как оказалось получилось. Всё что мне нужно я нашел на сайте и сделал заказ, а уж какой колоритный курьер привез его. Спасибо за внимание к мелочам, оперативность. Удачи вам и процветания. Буду вас рекомендовать.

Сайт ужасен
Найти что-либо не возможно
Карта в координатах не удобна
Процесс заказа (на планшете) вообще кривой

Огромное спасибо компании Ультра+Ф За приятное общение и рекомендации. Особо благодарен Давиду за культурное обращение. Удачи вам. И всех благ в работе

Информация в разделе Доставка не соответствует действительности (сроки доставки). Огромное число оговорок и «если». Убедился только что при оформлении заказа. Успел до 13 часов сегодня (вторник), а получу лишь к вечеру пятницы.

Добрый день Виноградов Михаил, по Вашему замечанию отвечаем.

У нас три склада 1) Германия Нагольд 2) Московская область 3)Москва Новокузнецкая 13 стр 1. уточняем где находится нужное в 1-ом варианте срок поставки 3 недели, 2-и склад отгрузка вторник пятница и только со слада №3 отгружаем в тот же день.

Спасибо за внимание.

Отличный магазин! Покупал там футорки. В ассортименте очень редкие и необычные аксессуары для мебельщиков, которых не увидишь в других магазинах. О персонале отдельная песня!) Очень общительные и доброжелательные люди: подскажут, покажут, посоветуют, предложат свои варианты решения задачи, одним словом — молодцы!) Спасибо Вам. Всем бы продавцам такими быть). Крайне рекомендую этот магазин!

Большое спасибо за оперативную работу. Очень порадовала работа с иногородними клиентами! В Питере не мог найти необходимой фурнитуры, доставка только из Москвы. Некоторые фирмы либо не хотели высылать, либо загибали цену. В Ultra-F предоставили необходимую информацию и выслали необходимый товар. Очень понравилось точное описание товара, его размеры — подошел идеально. Спасибо за работу, удачи.

Спасибо большое всем сотрудникам компании! Купила магнит для барной двери. Отличного качества! Всем рекомендую эту компанию. И расскажут и подскажут, что лучше взять и как произвести монтаж.

Отличный магазин!!! Вежливый персонал, менеджер Давид все объяснил, очень быстро и оперативно нашли на складе необходимую наплавляющую для полки. А от стоимости я вообще обалдел, Я предполагал на порядок выше! Рекомендую! Очень большой выбор и ассортимент! По поводу того, что сделано в Германии я ничего сказать не могу! Есть сомнения!!! Но может быть это только в отношении моей «запчасти»!

Здравствуйте Эдуард!

Ассортимент по направлящим у нас один из лучших, вся продукция Hafele — это ведущий немецкий производитель фурнитуры и кухонных аксессуаров. Продукция от компании Ультра-Ф соответствует самым высоким стандартам качества Германии DIN – Немецкого института по стандартизации.

Покупатель всегда может быть уверенным в работоспособности изделия в течение всего срока эксплуатации.

Будем рады видеть Вас в следующий раз. Спасибо за отзыв.

В январе покупал в этом магазине фурнитуру для кухни. Качество фурнитуры очень хорошее, германия. Я так понял у них все только из германии.
Единственный минус, сложно найти.

Была клиентом компании ULTRA F 2 месяца пока организовывала новую кухню, ПРОСТО В ВОСТОРГЕ от ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА на Новокузнецкой д13. Я учитель музыки со стажем задавала много вопросов, удивлена проффесионализму, терпению всех менеджеров, Все подобрали, о доставке все время извещали---- ну прямо, как в Европе, Богатый ассортимент высокого качества фурнитуры, РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ НА 100%

В ФЕВРАЛЕ 2020 ЗАНИМАЛАСЬ ЗАМЕНОЙ КУХНИ, НЕСК РАЗ ОБРАЩАЛАСЬ ЗА ПОКУПКОЙ ФУРНИТУРЫ В ILTRA F БЫЛА В ВОСТОРГЕ ОТ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, ТЕРПЕНИЯ ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА В ПОДБОРЕ ФУРНИТУРЫ. ОТ ПРАВИЛЬНЫХ СОВЕТОВ И ТОЧНОЙ ДОСТАВКИ,
РАБОТАЮТ КАК В ЕВРОПЕ, БЛАГОДАРНА. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ НА 100% СПАСИБО ОГРОМНОЕ

Здравствуйте, большое спасибо магазину особенно Давиду за грамотную, оперативную и профессиональную консультацию в подборке петель для кухонного гарнитура со сложной конструкцией (скошенная дверь у мебельной колонки) и другими проблемами. Большое спасибо за Ваше терпение и доброжелательность. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, НАСОЯЩЕЕ ГЕРМАНСКОЕ КАЧЕСТВО ВО ВСЕМ. Огромное Вам СПАСИБО. Отличный магазин.

Добрый день.
Спасибо большое за то, что есть такой магазин!
А главное за то, что в нем работают такие прекрасные люди!!!
В этом магазине все для вас!!! Создана такая атмосфера, что вы обязательно вернетесь или посоветуете этот магазин своим друзьям!!!
Индивидуальный подход и забота о покупателе — такое отношение у каждого сотрудника этого магазина!!!
Спасибо

Доброго времени суток, УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ!
Признаюсь честно!, я еще тот капризный клиент( точнее специалист), но сайт и сотрудники этой компании очень порадовали!!! Правда-Правда, без рекламы, если кто и хочет качественные детали и по низком ценам в Москве, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в ULTRA-F! СПАСИБО ВАМ и УДАЧИ! С Уважением Борис из Москвы

Всем привет! Выражаю благодарность сотрудникам за грамотную работу с клиентами! В частности Давиду и Ирине!!!

Денис Г.

Очень большой выбор качественной мебельной фурнитуры, хорошо организована обработка заказов.

Большое спасибо за оперативную работу магазину Ультра-Ф. Особо благодарен Давиду за культурное обращение. Удачи вам. И всех благ в работе

Очень приятно иметь с данной компанией дело, грамотные специалисты, быстро помогли с выбором механизма. Очень качественно у них фурнитура из Германии и Японии. Хорошая компания, рекомендую!!!

Знаю ребят из Ультра-ф несколько лет. Всегда нахожу при их участии решения для многих задач, которые ставят мне заказчики.
Отличрая фурнитура и что главное-нет претензий со стороны Заказчика. Иногда приходится ждать поставок, но «время терпит». Качество оправдывает затраты и время. Хочу поблагодарить хи за грамотные консультации и быстрые поставки и доставку необходимых комплектующих для оборудования.

Нормальные ребята, сидят в подвале, но ассортимент и цены норм.

Сегодня покупал встраиваемую складную гладильную доску.
С учетом того, что доска нужна была для нестандартного шкафа, парни, с учетом моих чертежей быстро разобрались, что к чему.
В общем взял, при условии, что если ну никак не войдет, то привезу обратно. Согласились!
Но доска подошла. Конечно, не так, как хотелось в идеале, но все функционально и работает
Спасибо за помощь!

Заказ № 2909. Внимательное отношение и желание помочь клиенту, на сегодня — редкий стиль работы. Развития и процветания. Ultra-F! Спасибо!

Заказ № 2909. Внимательное отношение и желание помочь клиенту, на сегодня — редкий стиль работы. Развития и процветания. Ultra-F! Спасибо!

Заказ № 2909. Внимательное отношение и желание помочь клиенту, на сегодня — редкий стиль работы. Развития и процветания. Ultra-F! Спасибо!

Хочу сказать большое спасибо Вашему магазину. Помогли с приобретением довольно редких мебельных шарниров. Оператор Артур очень тщательно уточнил соответствие шарнира моему требованию, большое спасибо ему, все подошло идеально. Доставка была очень быстрая, всё отлично.
Чудесный магазин и сотрудники!

Большое спасибо за помощь!!! Я сначала не разобрался в чертежах и обратился с просьбой о помощи. Мне всё объяснили. У меня ( у стола) сломалась направляющая, для выдвижения ящика. Мне всё объяснили. Теперь я всё понял. Спасибо фирме Ultra-F и Людмиле!!!

Люди прекрасно делают вид что работают. Понадобился шинный доводчик на дверь. На сайте много… Выбрал модель, позвонил, спросил, могу ли посмотреть живьем, сказали приезжайте есть похожая. В тот же день заехал, ответ ктото чтото перепутал, нет, но можно заказать… Долго и упорно искали чтото в базе, нашли в наличии, срок два дня… Заказ сделан во вторник, обещали в четверг, в крайнем случае в пятницу позвонить. Тишина. Сам позвонил в следующий вторник, искали заказ, обещали найти и перезвонить в течении 15минут. Тишина. Сам позвонил в среду, опятл искали заказ и… он не приехал по неизвестным причинам. Через полчаса звонят и предлагают поискать еще чтото… Итог. Потерянное время на приезд и ожидание, видимость работы. Нет наличия предложения с сайта. P.S. приехал за доводчиком, а предлагают купить петли со скидкой. Печальный магазин.

Здравствуйте Павел.

Спасибо за отзыв, но вины нашей мало. Обясняю мы дилеры немецкой фирмы Хефеле, то что случилось с вашим заказом, не частое явление, не совпадает инф. из базы с рельным наличием. Колеги борятся с этим и новой программой SAP вместо 1C.

Здравствуйте!
Вчера я получила заказ. Спасибо Вам огромное! Спасибо за терпение, спасибо, что хоть через 4 месяца, но я получила нужные мне ограничители!

Покупал консоли откидные Hebgo (представительство Hafele на момент заказа заявки вообще не принимало). Заказ из Германии. Ехало почти 3 месяца, но благополучно доехало. Спасибо большое за выполнение заказа. Буду обращаться еще и другим рекомендую.

Нужно было найти 2 минификса D12мм, нашлись только тут. Всё четко — сделал заказ, перезвонили, приехал-забрал. Удобно, что в субботу до 19 работают.

Огромная благодарность сотрудникам! Вежливые, отзывчивые, отлично знают своё дело!!! Удовлетворён на все 100%.