Отзывы

Оставлено отзывов:

avatar

Дмитрий

- 17 июля 2018, 18:39
Клиентоориентированны, ответственны.
Делал под заказ ручку Hoppe, привезли во время и порадовали ценой.
avatar

Админ

- 17 июля 2018, 22:34
Доброго времени суток, дорогие друзья!
Сегодня наш сайт ultra-f.ru получил новый дизайн и функционал по отзывам!
Мы надеемся что с новым лицом и возможностями он будет намного приятнее для Вас.
Новый шаблон сайта более удобный и полнее отражает наш ассортимент и возможности. Если Вы заметите, что что-либо работает некорректно, сообщите об этом с помощью обратной связи.
Мы будем стараться, чтобы это не доставило Вам больших неудобств!
avatar

Евгения

- 24 июля 2018, 10:37
Хочу еще раз поблагодарить ребят Ультра ф за консультацию и помощь с выбором! Нужны были складные крючки, оставила заказ. Перезвонили быстро, рассказали о товаре, предложили вариант, который подходил идеально, сообщили, что позиция заказная и её придется подождать. Пришло всё вовремя, в тот же день оформили доставку. Покупкой очень довольна!) Качество товара отличное!
avatar

Владимир

- 13 августа 2018, 13:10
Был приятно удивлен. Задача была очень сложной. Менеджер разобрался сразу, предложил техническое решение. Оказалось, что они еще могут и смонтировать.
avatar

Виктор

- 22 октября 2018, 23:28
Приветствую!

Понравился ваш сайт, но я увидел один большой недостаток.

Я обратил внимание на то, что вы совсем не пытаетесь останавливать посетителей, которые пытаются уйти с сайта без покупки или заявки. Для меня это немного странно, учитывая то, что подобные технологии широко применяются на западе и в России. Уверен, что из-за этого вы теряете много клиентов.

Мне он очень помог LeadGenic, лично я предлагаю уходящим посетителям дополнительную скидку 5% — работает отлично! Думаю, что-то подобное можно придумать и для вашего сайта.

Успехов!
avatar

Елена

- 12 ноября 2018, 10:03
Добрый день! Заказ выполнен очень быстро! не было никаких проблем. Большой выбор фурнитуры. сразу нашла что надо. СПАСИБО!!! Советую всем!!!
avatar

Сандро

- 14 ноября 2018, 12:42
Здравствуйте! Хочу высказать благодарность за оперативную доставку моего заказа, а именно дверных петлей. Привезли все и в срок. Спасибо и удачи!
avatar

Тимур

- 21 ноября 2018, 17:13
Отличный сайт, вежливые менеджеры, буду у вас ещё заказывать товары высшего качества
avatar

Shamanov Ал

- 27 декабря 2018, 17:59
Заказ выполнен точно и быстро.Спасибо.Тоже советую обращаться.
avatar

Олег

- 09 января 2019, 11:54
Здравствуйте. Хороший магазин но крайне не удовлетворительный сайт. Очень скудная информация по товарам, нет данных по связанным товарам. Например, мне нужен механизм подъема фасада Strato. Описание — три строчки, нет размеров, нет документации по креплению, нет поперечной штанги (а как без нее?), нет крышек. А стоит этот механизм 8000 (не так и мало). Посмотрите сайт www.haefele.de Даже странно, торгуете качественной и не дешевой продукцией а как китайским барахлом где главное цена.
avatar

Админ

- 15 января 2019, 12:22
Спасибо большое за Ваш отзыв и критику сайта. Мы работаем над этой проблемой, постоянно обновляем и расширяем описание товаров, к сожалению, объемы очень большие. И мы всегда готовы ответить на все интересующие Вас вопросы в режиме онлайн и по телефону.
avatar

Хафиз

- 25 января 2019, 20:44
Здравствуйте! Спасибо работникам магазина! Быстрая обратная связь и что удивило так в этот же день доставили несколько экземпляров! Рекомендую… даже если Вам ничего не подойдет то в любом случае Вы можете отказаться. Спасибо. По информации о товаре… согласен что можно улучшить и увеличить инфо. Но это дело наживное.
avatar

Хафиз

- 25 января 2019, 20:59
Здравствуйте! Спасибо за оперативность и быструю доставку! Хотя из предложенного мы выбрали одну деталь (стопор для дверей), доставка и обратная связь была быстрой. И советы были полезны. Рекомендую! Спасибо.
avatar

Хафиз

- 25 января 2019, 21:45
Добрый день! К удивлению заказ выполнен очень быстро, не смотря на то что из доставленного ассортимента был выбран всего один! Коммуникация и вежливость менеджеров на уровне! Советую всем!!!
avatar

Леха

- 26 января 2019, 20:36
Привет!

Мне понравился ваш сайт, быстро доставили, качество товара на высоте.

Всего хорошего!
avatar

Наталья

- 26 февраля 2019, 12:07
Добрый день. Обращались в магазин за подъёмными механизмами на двери. Специалисты грамотно сориетировали и предложили подходящие. Заказ пришёл быстро. Спасибо за сервис и оперативность! Желаем компании процветания!
avatar

Сергей

- 02 апреля 2019, 14:16
Спасибо Ультра+Ф. Заходя на ваш сайт думал думал, что не получится ничего с покупкой. Как оказалось получилось. Всё что мне нужно я нашел на сайте и сделал заказ, а уж какой колоритный курьер привез его. Спасибо за внимание к мелочам, оперативность. Удачи вам и процветания. Буду вас рекомендовать.
avatar

Alex

- 11 апреля 2019, 09:15
Сайт ужасен
Найти что-либо не возможно
Карта в координатах не удобна
Процесс заказа (на планшете) вообще кривой
avatar

Александр

- 12 апреля 2019, 10:30
Огромное спасибо компании Ультра+Ф За приятное общение и рекомендации. Особо благодарен Давиду за культурное обращение. Удачи вам. И всех благ в работе
avatar

Виноградов Михаил

- 02 июля 2019, 08:14
Информация в разделе Доставка не соответствует действительности (сроки доставки). Огромное число оговорок и «если». Убедился только что при оформлении заказа. Успел до 13 часов сегодня (вторник), а получу лишь к вечеру пятницы.
avatar

Админ

- 03 июля 2019, 13:58
Добрый день Виноградов Михаил, по Вашему замечанию отвечаем.

У нас три склада 1) Германия Нагольд 2) Московская область 3)Москва Новокузнецкая 13 стр 1. уточняем где находится нужное в 1-ом варианте срок поставки 3 недели, 2-и склад отгрузка вторник пятница и только со слада №3 отгружаем в тот же день.

Спасибо за внимание.
avatar

Вадим

- 01 августа 2019, 18:26
Отличный магазин! Покупал там футорки. В ассортименте очень редкие и необычные аксессуары для мебельщиков, которых не увидишь в других магазинах. О персонале отдельная песня!) Очень общительные и доброжелательные люди: подскажут, покажут, посоветуют, предложат свои варианты решения задачи, одним словом — молодцы!) Спасибо Вам. Всем бы продавцам такими быть). Крайне рекомендую этот магазин!
avatar

Павел

- 05 октября 2019, 13:50
Большое спасибо за оперативную работу. Очень порадовала работа с иногородними клиентами! В Питере не мог найти необходимой фурнитуры, доставка только из Москвы. Некоторые фирмы либо не хотели высылать, либо загибали цену. В Ultra-F предоставили необходимую информацию и выслали необходимый товар. Очень понравилось точное описание товара, его размеры — подошел идеально. Спасибо за работу, удачи.
avatar

Елена

- 12 декабря 2019, 12:09
Спасибо большое всем сотрудникам компании! Купила магнит для барной двери. Отличного качества! Всем рекомендую эту компанию. И расскажут и подскажут, что лучше взять и как произвести монтаж.
avatar

Эдуард Чеча

- 27 января 2020, 00:13
Отличный магазин!!! Вежливый персонал, менеджер Давид все объяснил, очень быстро и оперативно нашли на складе необходимую наплавляющую для полки. А от стоимости я вообще обалдел, Я предполагал на порядок выше! Рекомендую! Очень большой выбор и ассортимент! По поводу того, что сделано в Германии я ничего сказать не могу! Есть сомнения!!! Но может быть это только в отношении моей «запчасти»!
avatar

Админ

- 27 января 2020, 00:31
Здравствуйте Эдуард!

Ассортимент по направлящим у нас один из лучших, вся продукция Hafele — это ведущий немецкий производитель фурнитуры и кухонных аксессуаров. Продукция от компании Ультра-Ф соответствует самым высоким стандартам качества Германии DIN – Немецкого института по стандартизации.

Покупатель всегда может быть уверенным в работоспособности изделия в течение всего срока эксплуатации.

Будем рады видеть Вас в следующий раз. Спасибо за отзыв.
avatar

Pavel V.

- 18 февраля 2020, 08:18
В январе покупал в этом магазине фурнитуру для кухни. Качество фурнитуры очень хорошее, германия. Я так понял у них все только из германии.
Единственный минус, сложно найти.
avatar

ЛАРИСА

- 03 марта 2020, 15:04
Была клиентом компании ULTRA F 2 месяца пока организовывала новую кухню, ПРОСТО В ВОСТОРГЕ от ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА на Новокузнецкой д13. Я учитель музыки со стажем задавала много вопросов, удивлена проффесионализму, терпению всех менеджеров, Все подобрали, о доставке все время извещали---- ну прямо, как в Европе, Богатый ассортимент высокого качества фурнитуры, РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ НА 100%
avatar

Лариса

- 04 марта 2020, 11:49
В ФЕВРАЛЕ 2020 ЗАНИМАЛАСЬ ЗАМЕНОЙ КУХНИ, НЕСК РАЗ ОБРАЩАЛАСЬ ЗА ПОКУПКОЙ ФУРНИТУРЫ В ILTRA F БЫЛА В ВОСТОРГЕ ОТ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, ТЕРПЕНИЯ ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА В ПОДБОРЕ ФУРНИТУРЫ. ОТ ПРАВИЛЬНЫХ СОВЕТОВ И ТОЧНОЙ ДОСТАВКИ,
РАБОТАЮТ КАК В ЕВРОПЕ, БЛАГОДАРНА. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ НА 100% СПАСИБО ОГРОМНОЕ
  • Комментарий был удален.
    1. avatar

      Марина

      - 25 апреля 2020, 15:51
      Здравствуйте, большое спасибо магазину особенно Давиду за грамотную, оперативную и профессиональную консультацию в подборке петель для кухонного гарнитура со сложной конструкцией (скошенная дверь у мебельной колонки) и другими проблемами. Большое спасибо за Ваше терпение и доброжелательность. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, НАСОЯЩЕЕ ГЕРМАНСКОЕ КАЧЕСТВО ВО ВСЕМ. Огромное Вам СПАСИБО. Отличный магазин.
      avatar

      Наталья

      - 23 июля 2020, 14:18
      Добрый день.
      Спасибо большое за то, что есть такой магазин!
      А главное за то, что в нем работают такие прекрасные люди!!!
      В этом магазине все для вас!!! Создана такая атмосфера, что вы обязательно вернетесь или посоветуете этот магазин своим друзьям!!!
      Индивидуальный подход и забота о покупателе — такое отношение у каждого сотрудника этого магазина!!!
      Спасибо
      avatar

      Борис

      - 07 октября 2020, 18:35
      Доброго времени суток, УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ!
      Признаюсь честно!, я еще тот капризный клиент( точнее специалист), но сайт и сотрудники этой компании очень порадовали!!! Правда-Правда, без рекламы, если кто и хочет качественные детали и по низком ценам в Москве, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в ULTRA-F! СПАСИБО ВАМ и УДАЧИ! С Уважением Борис из Москвы
      avatar

      Николай Николаевич

      - 03 ноября 2020, 10:00
      Всем привет! Выражаю благодарность сотрудникам за грамотную работу с клиентами! В частности Давиду и Ирине!!!
      avatar

      Денис

      - 27 ноября 2020, 11:06
      Денис Г.

      Очень большой выбор качественной мебельной фурнитуры, хорошо организована обработка заказов.
      avatar

      Алексей

      - 08 декабря 2020, 18:18
      Большое спасибо за оперативную работу магазину Ультра-Ф. Особо благодарен Давиду за культурное обращение. Удачи вам. И всех благ в работе
      avatar

      Автандил

      - 18 февраля 2021, 11:52
      Очень приятно иметь с данной компанией дело, грамотные специалисты, быстро помогли с выбором механизма. Очень качественно у них фурнитура из Германии и Японии. Хорошая компания, рекомендую!!!
      avatar
      Знаю ребят из Ультра-ф несколько лет. Всегда нахожу при их участии решения для многих задач, которые ставят мне заказчики.
      Отличрая фурнитура и что главное-нет претензий со стороны Заказчика. Иногда приходится ждать поставок, но «время терпит». Качество оправдывает затраты и время. Хочу поблагодарить хи за грамотные консультации и быстрые поставки и доставку необходимых комплектующих для оборудования.
      avatar

      Владимир Соловьёв

      - 19 апреля 2021, 11:42
      Нормальные ребята, сидят в подвале, но ассортимент и цены норм.
      avatar

      Игорь

      - 19 августа 2021, 17:29
      Сегодня покупал встраиваемую складную гладильную доску.
      С учетом того, что доска нужна была для нестандартного шкафа, парни, с учетом моих чертежей быстро разобрались, что к чему.
      В общем взял, при условии, что если ну никак не войдет, то привезу обратно. Согласились!
      Но доска подошла. Конечно, не так, как хотелось в идеале, но все функционально и работает
      Спасибо за помощь!
      avatar
      Заказ № 2909. Внимательное отношение и желание помочь клиенту, на сегодня — редкий стиль работы. Развития и процветания. Ultra-F! Спасибо!
      avatar
      Заказ № 2909. Внимательное отношение и желание помочь клиенту, на сегодня — редкий стиль работы. Развития и процветания. Ultra-F! Спасибо!
      avatar
      Заказ № 2909. Внимательное отношение и желание помочь клиенту, на сегодня — редкий стиль работы. Развития и процветания. Ultra-F! Спасибо!
      avatar

      Александр Сорокин

      - 19 февраля 2022, 14:11
      Хочу сказать большое спасибо Вашему магазину. Помогли с приобретением довольно редких мебельных шарниров. Оператор Артур очень тщательно уточнил соответствие шарнира моему требованию, большое спасибо ему, все подошло идеально. Доставка была очень быстрая, всё отлично.
      Чудесный магазин и сотрудники!
      avatar

      Михалев Виктор Андреевич

      - 01 апреля 2022, 18:28
      Большое спасибо за помощь!!! Я сначала не разобрался в чертежах и обратился с просьбой о помощи. Мне всё объяснили. У меня ( у стола) сломалась направляющая, для выдвижения ящика. Мне всё объяснили. Теперь я всё понял. Спасибо фирме Ultra-F и Людмиле!!!
      avatar

      Павел

      - 08 июня 2022, 13:45
      Люди прекрасно делают вид что работают. Понадобился шинный доводчик на дверь. На сайте много… Выбрал модель, позвонил, спросил, могу ли посмотреть живьем, сказали приезжайте есть похожая. В тот же день заехал, ответ ктото чтото перепутал, нет, но можно заказать… Долго и упорно искали чтото в базе, нашли в наличии, срок два дня… Заказ сделан во вторник, обещали в четверг, в крайнем случае в пятницу позвонить. Тишина. Сам позвонил в следующий вторник, искали заказ, обещали найти и перезвонить в течении 15минут. Тишина. Сам позвонил в среду, опятл искали заказ и… он не приехал по неизвестным причинам. Через полчаса звонят и предлагают поискать еще чтото… Итог. Потерянное время на приезд и ожидание, видимость работы. Нет наличия предложения с сайта. P.S. приехал за доводчиком, а предлагают купить петли со скидкой. Печальный магазин.
      avatar

      Администрация

      - 12 июня 2022, 13:44
      Здравствуйте Павел.

      Спасибо за отзыв, но вины нашей мало. Обясняю мы дилеры немецкой фирмы Хефеле, то что случилось с вашим заказом, не частое явление, не совпадает инф. из базы с рельным наличием. Колеги борятся с этим и новой программой SAP вместо 1C.
      avatar

      Балуева Евгения

      - 30 июня 2022, 13:23
      Здравствуйте!
      Вчера я получила заказ. Спасибо Вам огромное! Спасибо за терпение, спасибо, что хоть через 4 месяца, но я получила нужные мне ограничители!
      avatar

      Александр Марков

      - 25 сентября 2022, 17:17
      Покупал консоли откидные Hebgo (представительство Hafele на момент заказа заявки вообще не принимало). Заказ из Германии. Ехало почти 3 месяца, но благополучно доехало. Спасибо большое за выполнение заказа. Буду обращаться еще и другим рекомендую.
      avatar

      Илья Илья

      - 15 октября 2022, 12:54
      Нужно было найти 2 минификса D12мм, нашлись только тут. Всё четко — сделал заказ, перезвонили, приехал-забрал. Удобно, что в субботу до 19 работают.
      avatar

      Михаил

      - 23 января 2023, 07:50
      Огромная благодарность сотрудникам! Вежливые, отзывчивые, отлично знают своё дело!!! Удовлетворён на все 100%.

      Оставить отзыв

      Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены символом *

      Как нас найти

      Остались вопросы?

      Посмотрите в нашей справке по сайту
      Загляните в полный каталог